צרכנים שיש ברשותם את המוצר מתבקשים לפנות למוקד שירות הצרכנים שלנו
טבעול מבקשת ליידע את הציבור על כך שבמספר מוגבל של יחידות מוצר "טופו קראנצ'ים" (470 גרם), קיים חשש להמצאות פיסות פלסטיק קטנות בשל תקלה נקודתית במהלך הייצור.
מדובר רק במוצרים המסומנים עם מספר אצווה-1304196401 + ברקוד 7290115202236 שתוקפם יפוג בתאריך 30/04/2023.
הצרכנים מתבקשים שלא לצרוך את המוצר ומוזמנים להתקשר לשירות צרכנים בטלפון
1-800-760-750 או באמצעות טופס פניה לקבלת מוצר חלופי.
במקביל, אסם-נסטלה פועלת לאיסוף המוצרים מהמדפים.
שירות המזון במשרד הבריאות עודכן בנושא.
איכות ובטיחות הינן בראש סדר העדיפויות של טבעול, אנו מתנצלים על התקלה ונמשיך לפעול להבטחת איכות מוצריה.
